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连锁酒店加盟下的“以人为本”的管理论
来源:驿程连锁 发布于:15.05.05 有3741人阅读
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  也许,身为酒店管理者的你,或者初涉酒店行业,对酒店管理是一片空白;或者是,苦于寻找高效、简洁的管理方法……小编总结了诸多酒店行业人士的管理方法,发现了酒店经营的秘诀,即“以人为本”的管理方法。

  酒店管理为什么要坚持“以人为本”呢?

  以人为本的起源

  春秋时期的政治家孔子,主张仁义,提出了“仁”的思想。何谓“仁”?仁”是人与人之间的相互亲爱,也是伦理道德的最高理想和标准。“仁”不仅适用于国家的治理,还适用于酒店的管理,即“以人为本”。

  以人为本,酒店才可以长期立足于酒店市场

  酒店市场中风起云涌,竞争激烈。经历了前几年的“大跃进”时期,进入后期管理阶段的酒店日益增多。酒店想要立足的话,就需要拥有较多的忠诚客人,而满意的员工才会有满意的服务。这就决定了“以人为本”是流行的现代管理方法的必然性。

  据数据调查显示,人的能动性发挥的程度与管理效应成正比,人的能动性发挥的程度越高,管理的效应越大;人的能动性发挥的程度越低,管理效应就越小。坚持“以人为本”的原则,给酒店人以适当的空间,他们才会发挥更多的主观能动性、创造性。唯有坚持“以人为本”,酒店才会避免人才流失、走出“用工荒”的窘境,才会打造出酒店精英团队,酒店也才会有更长远的发展前景!

 

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