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2016酒店管理公司该如何发展
来源:驿程连锁 发布于:16.03.08 有1558人阅读
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酒店管理公司对酒店行业、经营者及行业从业人员来说都不陌生,它既像随时都在我们身边,又像和我们有点距离感;它既让很多酒店投资人抱有希望,同时也会让其倍加失望;它既有让某些酒店走出阴暗的能力,同时也会把一些酒店带入到净亏的边缘。

  不论是加盟也好,委托也罢,还是合作管理等,都让酒店管理公司在行业中紧随游走。它既没有标准的规范约束也缺少制约性的法律。管而不理、理而不执行、执行却不到位等都是管理公司存在的弊端现状,也是导致酒管公司素质、口碑参差不齐的主要原因。

  酒店行业,2015年在低迷中逐渐度过,2016年驿程酒店管理公司将面临更大的市场挑战和生存竞争。与此同时,2016年也会是驿程酒店管理公司分化和从新树立管理规范的新起点,多元化和灵活化将会要求公司更加细致和用心地对待酒店投资方管理所要达成的目标,同时也是酒店从新考量与酒管公司合作目标细分的新纪元。

  国际品牌输出管理

  外资酒管公司常规做法是输出品牌与投资方做冠名管理,由酒管公司对酒店做无形资产的收益管理,不论酒店方盈利与否,酒管公司按相应的时间来收取管理费用。此种模式常见于地产商投资的大型或豪华型酒店居多。在现今行业大环境下,此类酒管公司势必受到投资方诸多质疑及限制,投资方也开始要求期限内的收益及口碑,同时也会更多约束在开源节流及一人多岗方面。

  国内连锁加盟管理

  传统的连锁加盟管理是在连锁店统一要求基础上,由管理公司全盘管理,包括运营、财务、营销、采购、投资回报计算等,因为是加盟所以没得选择,那么在新一轮行业竞争及市场发展需求下,加盟连锁品牌酒店的投资人将会有更大自主选择及商谈空间,这也是行业开放和服务竞争的必然发展结果。

  社会单体独资酒管公司

  此类是商务酒店最常见合作酒管公司。单体商务酒店具备一定规模后,需要一个较成熟的管理团队负责酒店的经营运作,费用虽然不高,刚开始合作也算愉快,但很多酒管公司本身缺乏健全机制,导致合作三六个月或一年半载不得不结束合作,这也是很多单体酒店投资人对酒管公司爱恨各半的原因。行业竞争的多元化在新的年度会更加灵活多样地处理类似问题,比如营销责任化、利润责任化、管理单一化等,这也会要求酒管公司必须有过硬的内功才能在行业领域叱咤风云。

  消费者的体验感觉才是酒店留客的至重法宝,在追求享受和视觉效果的同时,客户会用身体的实际感觉对酒店定位,包括对酒店服务的定位和管理定位。虽然现在的客户忠诚度不高了,但这也源于同行业间的对比和服务创新带来的客户消费转移。这点也将是酒管公司面临的最大服务挑战。

  另外,酒管公司还要面对市场客源分夺者OTA的网络销售冲击,如何把原本属于自己的客户从第三方平台抢回来,这不仅是投资方给酒管公司的压力,也是酒店之间的竞争压力,更是行业间竞争压力,而如果酒店销售业绩只能依赖OTA或散团,那么投资方又该如何看待酒管公司呢?2016年酒店如何发展,酒管公司如何发展,这必定是个值得思考的问题。

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